Data Processing Agreement — בין פלטפורמת ReelProperti לבין סוכני הנדל"ן הרשומים
נספח זה (להלן: "הנספח" או "DPA") מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוששל פלטפורמת ReelProperti(להלן: "המעבד" או "הפלטפורמה"), ומסדיר את עיבוד המידע האישי המבוצע על ידי הפלטפורמה עבור סוכן הנדל"ן הרשום לשירות (להלן: "בקר המידע" או "הסוכן").
השימוש בפלטפורמה מהווה הסכמה מלאה לתנאי נספח זה.
1.1מוסכם ומוצהר כי ביחס לכל מידע אישי של לקוחות קצה, מתעניינים ולידים המוזן, נאסף או נשמר במערכת (להלן: "מידע הלקוחות"), הסוכן הרשום הוא "בעל מאגר המידע" (Data Controller) כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.
1.2ReelProperti תשמש כ"מחזיק במאגר" וכ"מעבד מידע" (Data Processor) בלבד, ותפעל אך ורק בהתאם להוראות הסוכן ולמטרות המפורטות בנספח זה.
המעבד יאחסן ויעבד את מידע הלקוחות (לרבות שמות ומספרי טלפון) אך ורק לצורך אספקת שירותי התוכנה לסוכן.
המעבד מתחייב מפורשות:
3.1 הסוכן מצהיר כי מידע הלקוחות נאסף כדין ובהסכמה מדעת של נושאי המידע.
3.2 חוק הספאם:הסוכן נושא באחריות הבלעדית לקבלת הסכמה מפורשת (Opt-in) מלקוחות הקצה למשלוח דברי פרסומת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב–1982. הפלטפורמה משוחררת מכל אחריות בגין הודעות שיווקיות שישלח הסוכן ללידים שנאספו.
3.3 באחריות הסוכן לרשום את מאגר המידע כדין אצל רשם מאגרי המידע, ככל שחלה עליו חובה כזו.
4.1 המעבד מיישם אמצעי אבטחה טכנולוגיים, לרבות הצפנה (TLS/SSL) ומנגנוני הפרדת נתונים (Row Level Security), כדי להגן על המידע.
4.2 הסוכן נותן בזאת הרשאה כללית למעבד להיעזר בקבלני משנה צד-שלישי (Sub-Processors) לצורך אספקת השירותים, כגון Supabase Inc. (מסד נתונים) ו-Netlify Inc. (אחסון אתרים). מוסכם כי המידע עשוי להיות מאוחסן בשרתי ענן מחוץ לגבולות ישראל, בכפוף לתקני אבטחת מידע מחמירים.
5.1 כבקר המידע, הסוכן הוא האחראי הבלעדי לטפל בפניות של לקוחות קצה המבקשים לעיין במידע שלהם או למוחקו.
5.2 במקרה של אירוע אבטחה חמור בו קיים חשש לדלף מידע, המעבד יודיע על כך לסוכן ללא דיחוי סביר. האחריות להודיע לרשות להגנת הפרטיות וללקוחות חלה על הסוכן.